Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Você pode realizar o pagamento através de cartões de crédito, à vista na loja ou através de boletos.

Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: entregas personalizadas e retiradas na loja.

Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para Porto Alegre e região (Rio Grande do Sul)

Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no e-mail loja@artezanalle.com.br